Приемка и сборка

ПРИЕМКА МЕБЕЛИ

Правила приемки купленной в нашем инернет-магазине мебели из массива дерева

Каждый представленный в нашем каталоге предмет мебели из массива имеет строго целевое назначение. Пользоваться мебельным изделием нужно только в соответствии с определенным изготовителем функционалом. 

Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования…» мебельные товары входят в перечень товаров длительного использования и на них не распространяется гарантия о предоставлении покупателю по его требованию замены аналогичным товаром при его ремонте, а также повреждениях; возврат или обмен на аналогичный товар другой расцветки, фасона, комплектации или габаритов.

Потребитель не вправе отказаться от товара изготовленного под заказ согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» — Мебельные гарнитуры и комплекты надлежащего качества, если они не подошли по фасону, размеру, расцветке или комплектности.

Возврат и обмен мебели надлежащего качества не осуществляется согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.

В связи с этим наш интернет-магазин убедительно просит покупателей придерживаться установленных законом и договором купли-продажи правил приемки купленных мебельных товаров из массива дерева при его доставке и получении, приводимых нами ниже:

При получении заказанной корпусной и мягкой мебели на дому, в офисе или складе проверьте ее:
  * Комплектность:
  * Целостность
  * Внешний вид

При последующем подъеме и сборке приобретенной вами мебели Продавцом (интернет-магазином) проверка на целостность остальных упаковок и качество товара определяются в момент ее сборки, см. раздел Сборка мебели. 

Если подъем и сборка мебели осуществляется силами Покупателя – вскрытие всех упаковок товара и проверка его комплектности, целостности и соответствия внешнему виду или техническим характеристикам производится на месте принятия заказа. Все отмеченные дефекты или отсутствие таковых фиксируются в передаточном акте. 

Напоминаем: что в соответствии с установленными нормами закона защиты прав потребителей обмен мебели или возврат денежных средств за явные внешние и технологические недостатки изделия, которые могли быть обнаружены в процессе приемки, а не ее использования невозможен.

Допустимые нормативами и установленными регламентами недостатки мебельных изделий, не являющихся существенным дефектом и основанием для возврата или обмена товара:

1. Несущественные отличия оттенка заявленного цвета модели мебельного товара из массива дерева
2. Несущественная разница в фактуре поверхности составляющих мебели из массива дерева
3. Несущественные пороки древесины на лицевой поверхности мебельного изделия: сучки светлые и темные и прочие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм., шириной 1,5 мм, глубиной 3 мм.
4. Несущественные морщины на облицовке мягкой мебели, возникшие при транспортировании и исчезающие после разглаживания щеткой или рукой

Внимание: при получении товара от Продавца Покупатель обязан проверить отсутствие повреждения Товара, а также его полную целостность, комплектность и внешний вид путем вскрытия упаковочного материала и тщательного осмотра всех лицевых фасадных панелей, стеклянных и зеркальных элементов фурнитуры и крепления для последующей сборки с целью обнаружения недостатков и дефектов изделия и отразить это в составляемом акте приемки мебели!

СБОРКА МЕБЕЛИ

При необходимости мы осуществляем сборку приобретенной вами мебели. Вам остается только ожидать нашу доставочную службу и предоставить место для сборки корпусной или мягкой мебели нашим сотрудникам. Они быстро и профессионально соберут ее, продемонстрировав сохранность и функциональность приобретенного вами товара.

Это избавляет от неприятных моментов долгой замены бракованного или поврежденного товара и предоставления доказательств отсутствия вины посторонних сборщиков мебели – как это часто случается при покупке во многих других мебельных салонах.

Рекомендации по сборке приобретенной мебели из массива дерева:

1. Для сборки мебели используйте услуги высококвалифицированных специалистов, имеющих для этих целей все необходимые инструменты и оборудование, навыки и опыт, а также гарантирующих высокое качество оказание данных услуг. В случае заказа сборки сторонней организации, а не Продавцу мебельного изделия помните о том, что за результат отвечает лицо или организация, производящая эти действия.
2. При самостоятельной сборке мебельных товаров Покупателем или сторонними третьими лицами требуется соблюдать последовательность и рекомендации, указанные в схеме монтажа изделия, входящей в комплектацию товара. При невыполнении этих пунктов возможно появление физических и внешних дефектов, ведущих к ухудшению вида и использования и не подлежащих исправлению Изготовителем.
3. В случае обнаружения в процессе сборки недостатка, некомплектации или серьезного дефекта остановите монтаж и зафиксируйте его для дальнейшего обсуждения возникшей проблемы с продавцом.  Помните, что замена комплектующих или всего товара производится только при отсутствии нарушений инструкции сборки и целостности технологических отверстий, подтверждающих непричастность сборщиков к дефекту, а также наличии упаковки товара для транспортировки на обмен или экспертизу.

Это важно помнить:
Выбирая не наши услуги, а сторонний метод сборки и силы для ее осуществления вы самостоятельно несете риски по возникновению недостатков мебели и дефектов их элементов, утрачиваете права на гарантийное обслуживание Продавца и Производителя, а самое главное – отвечаете за возможное возникновение опасности для жизни и здоровья окружающих и сохранности своего имущества.

Тарифы на сборку мебели:

• 7 - 10 %от цены изделия, но не менее 1000 руб.